有何变化
据TechCrunch 9月10日的报道,Amazon正通过X-Ray、Amazon Shopping应用和Amazon Lens,将Prime Video中的场景连接到购物。观众可以在Fire TV上暂停播放,打开X-Ray中的Shop标签,或打开购物应用,在无需输入“shop the show”的情况下,进入与具体影视作品对应的店铺页面。Amazon的Shop the Scene功能可以从服装、装饰及其他场景细节中找出完全相同或相似的商品,目前已在美国的iOS和Android平台上线。
为什么重要
Amazon正在缩短“那件夹克真好看”和商品页面之间的距离。对于任何开发、购买或销售数字产品的人来说,这一点都很重要,因为Amazon正在把娱乐内容变成搜索、推荐和结账行为的实时测试场。
关键并不只是Amazon能够识别物体,而是购物旅程与观众正在观看的时刻同步。如果系统能够可靠地识别影视作品,搜索结果也足够相关,Amazon就能让商品发现成为观看习惯的一部分。如果匹配结果只是大致相似,或者观众必须在多个屏幕之间来回切换,这种便利很快就会消失。
影响可能如何扩散
如果流程运行成功,Amazon卖家将多出一条通往商品页面的访问路径,尤其是当其库存与画面中出现的服装、家具或配饰相似时。那些在Amazon上没有售卖的商品,包括一些高端或手工制品,将无法承接精确匹配带来的需求,消费者可能会转而看到替代品。
这会给Amazon之外的企业带来压力。如果观众开始使用这些工具,未来6至12个月内,其他流媒体服务可能会加大对可购物界面和联网电视商业模式的投入。如果影视作品无法被识别、相关库存不足,或者观众根本不愿意暂停节目购物,这条链路就会中断。
影响评估
Amazon是眼下的直接赢家,因为它可以把Prime Video与现有的零售商品目录和移动应用连接起来。拥有视觉相关库存的卖家可能获得更多曝光,而缺少相近商品的卖家可能发现,系统将需求导向了其他地方。
观众能够更快发现商品,但不一定能买到自己看到的那件。该功能降低了搜索摩擦,同时也提高了消费者收到相似商品而非原商品的风险。因此,这种体验适合寻找灵感,但在精确购买方面不那么可靠。
情景分析
最可能的情景
我们的判断(基于信息的推测):未来6至12个月,Amazon将成为部分影视作品和商品的一个规模有限的发现渠道。如果影视作品识别足够可靠、足够多的场景拥有相关库存,并且观众能够接受打开第二屏购物流程,这种情景最有可能出现。届时,Amazon可能会完善影视作品覆盖范围、排序方式和库存链接,而不是把每个场景都当作完整的购物目录。
上行情景
如果消费者熟悉的商品和高质量的视觉替代品能够带来反复发生的购物旅程,这项功能就可能成为重要的商业优势。卖家可以围绕娱乐内容带动的需求调整库存,而Amazon则扩大场景级信息流,覆盖更多影视作品、设备和观看场景。
下行情景
如果大致匹配的结果占主导,或者在视频与购物之间切换让人感到繁琐,这一购物层就难以带来多少新增需求。观众可能忽略该功能,卖家可能看不到明显效果,而Amazon也可能将Shop the Scene限制在当前美国移动端的推出范围内。
接下来关注什么
- Amazon是否会将Shop the Scene或X-Ray中的Shop标签扩展到更多影视作品、设备或市场。
- 未来6至12个月内,Amazon或参与其中的卖家是否会披露可量化的、与Prime Video相关的流量、互动、转化或销售数据。
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