تقارير تفيد بأن تلفزيونات إل جي سجّلت صوتًا في وضع الاستعداد لرفعه لاحقًا

ما الذي تغيّر

استنادًا إلى تقرير نشرته ذا فيرج تيك، اختبرت Gamers Nexus وLevel1Techs وباحثون مستقلون في الأمن تلفزيونات OLED من إل جي متاحة للبيع بالتجزئة، بما فيها LG G5 OLED، وأفادوا بعمليات فحص للشبكات، وجمع بيانات الموقع وشبكات Wi‑Fi القريبة، وسجلات صوت الميكروفون، والتعرّف على المشاهدة، ثم إرسالها إلى LG Ad Solutions. ويقول التقرير إن الصوت قد يُسجَّل في وضع الاستعداد حين يكون التلفزيون غير متصل بالإنترنت، ويُخزَّن محليًا، ثم يُرفع بعد عودة الاتصال؛ كما يقول إن ميزة التعرّف التلقائي على المحتوى قد تفحص تطبيقات إل جي نفسها والمحتوى الوارد عبر HDMI وغيرها من المدخلات.

لماذا يهم ذلك

لم يعد التلفزيون مجرد شاشة في الغرفة، بل أصبح مستشعرًا متصلًا بالشبكة يقع عند ملتقى شبكة Wi‑Fi المنزلية وأجهزة المنزل وكل ما يُشغَّل عبره. والتفصيلة المقلقة على نحو خاص هنا هي الرفع المؤجّل المبلّغ عنه: فقد يؤدي فصل التلفزيون عن الإنترنت إلى إيقاف الإرسال مؤقتًا، لكن ليس بالضرورة إلى إيقاف الجمع.

وهذا يغيّر قرار الشراء والإعداد. فما زالت جودة العرض والمنافذ وسلاسة نظام التشغيل مهمة، لكن سلوك الميكروفون وضوابط ACR وما إذا كان الجهاز يحتاج إلى اتصال بالإنترنت لأداء وظيفته الأساسية باتت عناصر ينبغي أن تكون في قائمة التحقق نفسها. ولا يشكّل HDMI تلقائيًا حدًا للخصوصية إذا كانت الشاشة نفسها تستطيع التعرّف على ما يمر عبره.

توقعاتنا (تكهّن مستنير): إذا ظل السلوك المبلّغ عنه قابلًا للتكرار، فستصبح الخصوصية ميزة تنافسية أكثر ملموسية في أجهزة التلفزيون. وقد يكافئ المشترون المنتجات التي تكون حدود جمع البيانات فيها واضحة وقابلة للتحقق، بينما قد تجد الشركات المصنّعة التي تتعامل مع قوائم الخصوصية بوصفها للزينة أن أذكى جزء في التلفزيون هو الجزء الذي يرفض العملاء توصيله بالإنترنت.

تقييم الأثر

يواجه مالكو أجهزة إل جي خطرًا مباشرًا يتمثل في أن فترة انقطاع مؤقتة عن الإنترنت لا تمحو التعرض المبلّغ عنه: فقد يغادر الصوت المسجّل في وضع الاستعداد والمحتفظ به محليًا الجهاز لاحقًا عند إعادة اتصاله. وقد يتعرض مستخدمو أجهزة البث ووحدات ألعاب الفيديو وغيرها من أجهزة HDMI للتعرّف على المشاهدة حتى عندما يتجنبون تطبيقات التلفزيون نفسها.

وبالنسبة إلى إل جي، فإن الصلة التي يوردها التقرير بين بيانات الجهاز وLG Ad Solutions تجعل نهجها في الخصوصية أقرب إلى قرار الشراء. ويهم ذلك خلال الأسابيع المقبلة إذا بدأ المشترون في التعامل مع الاتصال كخيار لا كإعداد افتراضي. كما أن شركات التلفزيون الأخرى ليست مجرد متفرجة: إذ يقول تقرير ذا فيرج إن RTINGS وجدت أن ACR تستخدمها تقريبًا كل شركة مصنّعة للتلفزيونات الذكية. ولذلك قد يؤدي التدقيق في إل جي إلى طلب ضوابط أوضح وأكثر تحديدًا في هذه الفئة كلها.

وقد تنقطع هذه السلسلة إذا أظهر اختبار لاحق أن السلوك كان محدودًا، أو عولج، أو يمكن تعطيله بصورة موثوقة عبر الإعدادات الحالية.

السيناريوهات

الأرجح

إذا أعاد اختبار مستقل إنتاج التخزين في وضع الاستعداد والرفع اللاحق والتعرّف على مستوى المدخلات في تلفزيونات إل جي المتاحة للبيع بالتجزئة، فسيجعل المشترون المهتمون بالخصوصية اتصال الإنترنت وضوابط ACR جزءًا متزايد الأهمية من قرارات الإعداد والشراء خلال الأشهر الستة إلى الاثني عشر المقبلة. والنتيجة المرجحة هي ضغط أكبر على إل جي لشرح الممارسات المبلّغ عنها أو تغييرها، ومزيد من المراجعات التي تقارن ضوابط الخصوصية بأداء الصورة. ومن شأن تغيير برمجي أو ضوابط أوضح أو فشل إعادة إنتاج السلوك أن يضعف هذا المسار.

الإيجابي

إذا ضيّقت إل جي مسارات الجمع المبلّغ عنها أو عطلتها وجعلت ضوابطها سهلة التحقق، فقد يحتفظ المشترون بالميزات الذكية مع حدود أوضح لبيانات الميكروفون والمشاهدة. وهناك سبب واحد على الأقل لاعتبار ذلك ممكنًا: إذ يقول التقرير إن إل جي عطّلت الإعلانات المنبثقة على الشاشات بعد ضغط عام بشأن تحقيق سابق لـGamers Nexus. وسيكون التغيير الذي يشمل العمل في وضع الاستعداد والمدخلات الخارجية هو الأهم.

السلبي

إذا استمرت الممارسات المبلّغ عنها ووجد اختبار أوسع سلوكًا مشابهًا في التلفزيونات الذكية، فقد يحتفظ مزيد من الأسر بتلفزيوناتها غير متصلة بالإنترنت أو تفضّل إعدادات عرض أقل اتصالًا خلال الأشهر الستة إلى الاثني عشر المقبلة. وسيحوّل ذلك الميزة التنافسية نحو الشركات المصنّعة القادرة على إثبات وجود حدود لجمع بيانات ACR والميكروفون عبر التطبيقات المدمجة والمدخلات الخارجية معًا. ومن شأن خيارات انسحاب فعالة ومتحقق منها بصورة مستقلة أن توقف هذا التحول.

ما الذي ينبغي مراقبته لاحقًا

• اختبارات مستقلة لتلفزيونات إل جي متاحة للبيع بالتجزئة تعيد إنتاج تخزين الصوت في وضع الاستعداد ورفعه بعد إعادة الاتصال، أو تفشل في ذلك ضمن الظروف المبلّغ عنها.
• بيان أو تحديث أو تغيير في الإعدادات من إل جي يعالج على وجه التحديد تسجيل الميكروفون أو ACR أو فحص الشبكات أو الرفع المؤجّل.
• اختبارات إضافية من RTINGS أو جهات مستقلة تبيّن الشركات المصنّعة والطرازات والمدخلات التي تستخدم التعرّف على المشاهدة على النحو الموصوف في التقرير.