क्या बदला
बीजिंग में आयोजित 2026 चीन अंतरराष्ट्रीय सेवा व्यापार मेले में वक्ताओं ने कहा कि चीनी ई-कॉमर्स ऑनलाइन उत्पाद बिक्री से आगे बढ़कर एकीकृत अनुभवों, सेवाओं, आसपास की खपत और भरोसे पर आधारित लेनदेन की ओर बढ़ रहा है, 中新网财经新闻 के अनुसार।
चीनी निवासियों ने 2025 में सेवाओं पर औसतन 13,602 युआन खर्च किए, जो प्रति व्यक्ति खपत का 46.1% था। मेइतुआन के कार्यकारी चेन यिफांग ने कहा कि स्वास्थ्य, सांस्कृतिक और खेल अनुभवों की मांग बढ़ रही है, जबकि उपभोक्ता मूल्य पर अधिक जोर दे रहे हैं। आपूर्तिकर्ता इसके जवाब में एक ही जगह मिलने वाले अनुभव, स्वयं-सेवा प्रारूप और सेवाओं को वस्तुओं के साथ जोड़ने वाले पैकेज पेश कर रहे हैं।
कुआइशोउ के कार्यकारी चेन ज़िताओ ने कहा कि अनुयायी मंच के सकल व्यापारिक मूल्य का लगभग 60% हिस्सा देते हैं। उनकी रूपांतरण दर गैर-अनुयायियों की तुलना में पांच गुना है और प्रति खरीदार उनका औसत जीएमवी 1.8 गुना अधिक है। वीचैट पे के कार्यकारी लियांग वेइछियांग ने कहा कि छुट्टियों के दौरान आकर्षण स्थलों और प्रस्तुतियों पर खर्च बढ़ रहा है, जबकि परिवहन, रेस्तरां और क्षेत्रीय सेवाएं, जिनमें “15-मिनट जीवन चक्र” शामिल हैं, रोजमर्रा की खपत को सहारा देती रहती हैं।
यह क्यों मायने रखता है
प्रतिस्पर्धा की इकाई धीरे-धीरे किसी एक उत्पाद या सेवा के बजाय संपूर्ण उपभोग अनुभव बन सकती है। जिम, सौंदर्य व्यवसाय और खेल स्थल अपने बनाए माहौल, बेचे जाने वाले संबंधित सामान और ग्राहकों को बनाए रखने की क्षमता के आधार पर प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं।
रिपोर्ट का “निकट-क्षेत्र” रुझान दो परस्पर पूरक बाजारों की ओर संकेत करता है: प्रस्तुतियों, आकर्षण स्थलों और यात्रा पर कभी-कभार होने वाला गंतव्य-आधारित खर्च, तथा परिवहन, भोजन और सामुदायिक सेवाओं पर बार-बार होने वाला स्थानीय खर्च। कुआइशोउ का इसका विवरण यह भी बताता है कि विश्वसनीय क्रिएटर और अनुयायी संबंध प्रचुर उत्पादों और सेवाओं में से चुनाव करने की कठिनाई कम कर सकते हैं।
यदि ये रुझान जारी रहते हैं, तो भरोसेमंद सिफारिशों को सुविधाजनक स्थानीय पूर्ति से जोड़ने वाले मंचों और व्यापारियों को उन प्रतिस्पर्धियों पर बढ़त मिल सकती है जो मुख्यतः उत्पाद विविधता या कीमत पर प्रतिस्पर्धा करते हैं। इस बदलाव की सीमा अभी सम्मेलन प्रतिभागियों का पूर्वानुमान है, न कि पूरे बाजार के लिए स्वतंत्र रूप से स्थापित निष्कर्ष।
आगे क्या देखें
देखें कि क्या घरेलू खर्च में सेवा खपत का हिस्सा बढ़ता रहता है, क्या व्यापारी उत्पादों को सेवाओं के साथ अधिकाधिक जोड़ते हैं, और क्या स्वयं-सेवा तथा अन्य कम-संपर्क प्रारूप मौजूदा स्थलों से आगे विस्तार करते हैं।
मंचों का डेटा यह भी दिखाएगा कि क्या अनुयायी-आधारित खरीदारी जीएमवी का प्रमुख स्रोत बनी रहती है और क्या “15-मिनट जीवन चक्र” सेवाएं छुट्टियों तथा आयोजनों से जुड़े खर्च के बाहर भी वृद्धि बनाए रखती हैं।
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